Versandarten
Lieferfristen: Die Lieferfristen sind je nach Produkt und Verfügbarkeit unterschiedlich. Die aktuellen Lieferfristen werden immer direkt auf der Detailseite des Produktes angezeigt.
Haben die Artikel Ihrer Bestellung unterschiedliche Lieferzeiten, so versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit ergibt sich in diesem Fall nach dem von Ihnen bestellten Artikel mit der längsten Lieferzeit. Sollten Sie eine Teillieferung (ggfs. fallen hier zusätzliche Gebühren an) wünschen, so nehmen Sie bitte nach Erhalt der Bestellbestätigung Kontakt mit uns auf.
Eine Anlieferung erfolgt durch den den Paketdienst von Montag bis Freitag, ggfs. gegen Gebühr auch per Express- oder Samstags-Zustellung.
Bei erfolgloser Zustellung wird der DPD-Bote eine Nachricht hinterlassen, mit der Information, wann die nächste Zustellung erfolgt bzw. bei welchem DPD-Pickup-Shop das Paket abgegeben wurde. Nach mehreren, erfolglosen Zustellversuchen, wird die Ware wieder an unser Auslieferungslager zurückgesendet.
Lieferung: Bordsteinkante
Um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten, benötigen wir eine Telefonnummer, unter welcher Sie tagsüber gut zu erreichen sind.
Die Ware sollte umgehend nach Warenanlieferung auf etwaige (äußerlich erkennbare und verdeckte) Schäden kontrolliert und ggfs. entsprechend bildlich dokumentiert werden. Anschließend bitten wir um Kontaktaufnahme um die weitere Vorgehensweise mit Ihnen besprechen zu können.
Versandkosten
Bitte beachten Sie auch, dass sich die Lieferzeit bei Lieferungen außerhalb von BRD und Österreich verzögern kann.
Wichtige Hinweise zur Warenannahme und Kontrollpflicht
Wir legen großen Wert darauf, Ihnen unserer Ware in einwandfreiem Zustand zuzustellen. Falls es während des Transports doch zu einer Beschädigung kommt, ist es wichtig, zwischen zwei Arten von Schäden zu unterscheiden: 1. äußerlich erkennbare und 2. verdeckten, nicht äußerlich sichtbare Schäden.
1. Äußerlich erkennbarer Schaden:
Bitte überprüfen Sie die Ware bei der Annahme sorgfältig auf äußerlich erkennbare Beschädigungen, insbesondere an der Verpackung. Äußerlich erkennbare Mängel sollten unbedingt auf dem Abliefernachweis vermerkt werden. Falls solche Beschädigungen auftreten, wir die Ware in der Regel nicht angenommen. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass Transportschäden problemlos abgewickelt werden. Falls Sie nicht persönlich die Ware entgegennehmen, geben Sie diese wichtige Information bitte weiter!Bitte teilen Sie uns diesen Schaden innerhalb von3 Werktagen per E-Mail an [email protected] mit oder nutzen Sie unser Kontaktformular.